Los presentes Términos y Condiciones de uso (en adelante, “Términos y Condiciones”) establecen las condiciones bajo las cuales se ofrece a los Usuarios y/o Visitantes el acceso a los Productos, Servicios y Talleres que ofrece PURE BEAUTY CO, S.A. DE C.V. (en adelante, “PURE”) por medio de su Tienda en Línea, la cual es una plataforma que permite a los Usuarios y/o Visitantes adquirir por medio de promociones y catálogos sus Productos, Servicios y Talleres (en adelante, los “Productos”) de las marcas NAIL FACTORY, LACCOVER ONE SHOT, CITY NAILS, y ONLY CASES, a través de compra-venta directamente en la página web https://nailfactory.com.mx (en adelante, “el “Sitio Web””), permitiendo por medio del “Sitio Web” la interacción con los Usuarios para la distribución y entrega de los “Productos” conforme a la zona geográfica en la cual se encuentren localizados los Usuarios para completar la transacción.
El uso del “Sitio Web” atribuye a quien lo realiza la condición de “Usuario” del mismo (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación integra de los presentes “Términos y Condiciones”. En caso de no estar de acuerdo con todo o parte de estos “Términos y Condiciones”, el “Usuario” debe abstenerse de utilizar el “Sitio Web”.
Por medio de la aceptación de los presentes “Términos y Condiciones”, el “Usuario” manifiesta:
- Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto;
- Que asume todas las obligaciones aquí señaladas; y
- Que es mayor de edad y tiene la capacidad legal suficiente para utilizar el “Sitio Web”.
La aceptación de estos “Términos y Condiciones” por parte del “Usuario” es un paso previo e indispensable a la utilización del “Sitio Web” y los “Productos” que ofrece. “PURE” se reserva el derecho a actualizar y/o modificar los “Términos y Condiciones” en cualquier momento y por cualquier motivo a su exclusiva discreción. “PURE” notificará acerca de cualquier cambio material en los “Términos y Condiciones” o en cualquier detalle del “Sitio Web”. Al acceder o usar el “Sitio Web” después de que “PURE” haya notificado al “Usuario” sobre una modificación o actualización, el “Usuario” acepta quedar obligado por los “Términos y Condiciones” modificados. Si los “Términos y Condiciones” modificados no son aceptados por el “Usuario”, por lo tanto, deberá dejar de utilizar el “Sitio Web”.
TITULAR DE LA TIENDA Y LOS “PRODUCTOS”.
El titular y propietario del “Sitio Web” y los “Productos” es PURE BEAUTY CO, S.A. DE C.V. la cual fue constituida mediante Escritura Pública número 21,943 de fecha 15 de diciembre del año 2009, fue pasada ante la fe del Licenciado PABLO PRADO BLAGG, notario adscrito a la Notaría Pública número 76 de la Ciudad de Guadalajara, en el Estado de Jalisco e inscrita ante el Registro Público de la Propiedad y de Comercio en el Estado de Jalisco con el folio mercantil electrónico 52085.
Con domicilio fiscal ubicado en calle: Alejandrina número: 1082 colonia: Alcalde Barranquitas en el Municipio: Guadalajara en el Estado de: Jalisco con Código Postal: 44270 con Registro Federal de Contribuyentes PBE-091215-A34.
REGISTRO.
Para realizar compras en el “Sitio Web”, el “Usuario” deberá de realizar un registro para crear una cuenta, proporcionando cierta información personal, la cual será resguardada de manera segura y confidencial. Dentro del registro, el “Usuario” podrá asociar el método de pago de su preferencia para realizar sus compras.
“PURE” sugiere al “Usuario” que antes de guardar su información personal verifiquen que esta sea correcta. Por lo anterior es responsabilidad del “Usuario” proporcionar datos claros y verídicos, así como de mantenerlos actualizados, toda la información vertida por el usuario se considerará realizada BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD.
Para completar el registro, el “Usuario” una vez asentados los datos requeridos en los formularios que correspondan, deberá proporcionar una cuenta de correo electrónico y generar una contraseña de acceso de manera libre y confidencial generar una contraseña de acceso que será conformada por caracteres alfanuméricos, de la cual se le recomienda no compartir con terceros para mantener la seguridad y evitar un mal uso de la misma. En este sentido, el “Usuario” será el único responsable por todas las actividades realizadas en su cuenta con la contraseña registrada.
Cualquier uso no autorizado de la contraseña o cuenta deberá ser notificado por el “Usuario” a “PURE” de manera inmediata, ya que “PURE” no será responsable directa o indirectamente por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo, que resulte en el uso negligente de la cuenta por causas imputables al “Usuario”.
La contraseña podrá ser modificada posteriormente por el “Usuario” de conformidad con lo previsto en el presente documento de “Términos y Condiciones”. El “Usuario” reconoce el carácter personal, confidencial e intransferible de la contraseña la cual quedará bajo su más estricta custodia, control y cuidado, por lo que será de la exclusiva responsabilidad del “Usuario” cualquier daño o perjuicio que pudiese sufrir y/o causar como consecuencia del uso indebido de la misma.
AVISO DE PRIVACIDAD.
Para utilizar el Contenido y los “Productos” ofrecidos por “PURE”, el “Usuario” deberá facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, el “Usuario” podrá consultar el Aviso de privacidad, el cual está disponible en la página https://nailfactory.com.mx
PRECIO Y FORMA DE PAGO.
Una vez que el “Usuario” seleccione los “Productos” en el “Sitio Web”, se podrá visualizar el monto total a pagar, la forma de pago y en su caso las promociones aplicables, por lo que el “Sitio Web” direccionará al “Usuario” al enlace, donde se deberán de ingresar los datos y medio de pago para poder procesar la compra. Se recibirán pagos a través de las pasarelas de pago OPENPAY y PAY-PAL, sin embargo “PURE” no es responsable por cualquier mal funcionamiento de los sitios externos contratados para recibir pagos. Todos los precios en el “Sitio Web” se encuentran en moneda nacional (pesos mexicanos) e incluyen los impuestos correspondientes, se recomienda al “Usuario” revisar el resumen de su transacción antes de finalizar la compra, para verificar la cantidad y precio a pagar y demás costos y/o cargos de los “Productos”.
El “Usuario” deberá de asociar una forma o medio de pago para realizar las transacciones relativas a las compras de los servicios y/o “Productos”. El “Usuario” tiene la obligación de verificar los datos registrados en los métodos de pago al momento de su registro para comprar los servicios y/o “Productos” en el “Sitio Web” por tal razón será responsabilidad total del “Usuario” los datos y métodos de pago registrados.
En caso de que existan fallas para procesar la compra de los “Productos” en el “Sitio Web”, se notificará a el “Usuario” de inmediato al correo electrónico registrado sobre la falla y en consecuencia el impedimento para procesar su pago. En caso de que las fallas deriven de transacciones o compras realizadas con tarjetas de crédito y/o débito, el “Usuario” deberá contactar al emisor de sus Tarjetas.
Una vez seleccionados los productos y realizado el pago por parte de “El usuario” se entiende que la compra ha sido perfeccionada, por lo que no se admitirán cancelaciones, cambios, ni devoluciones, por tal motivo es importante que el “Usuario” realice el cercioramiento previo a hacer la solicitud y pago de que son los productos que ha elegido. “PURE” por su parte realizará el envío del producto al domicilio solicitado, una vez que se encuentre el pago en firme, conforme a las condiciones y procedimientos aquí establecidos.
COSTO DE ENVÍO.
“PURE” cobrará al “Usuario” por concepto de costo de envío una cantidad cierta y real en moneda nacional con la finalidad de enviar el producto al domicilio del “Usuario”, podrá revisarlo en todo momento en el resumen de su transacción antes de finalizar la compra. Algunas promociones por parte “PURE” podrán ofrecerle al “Usuario” que en determinados montos de compra el envío sea gratuito. En caso de que el envío se realice en una zona extendida (zona de poca frecuencia por rutas de mensajería) el costo adicional correrá a cargo del “Usuario”.
El “Usuario” podrá contactarse con “PURE” vía correo electrónico de contacto@nailfactory.com.mx y/o llamada telefónica al número 33-1599-8310 en un horario de atención de lunes a viernes 09:00 horas a 06:00 pm y sábados de 10:00 am a 02:00 pm de y “PURE” deberá dar respuesta por escrito al “Usuario” dentro un plazo máximo de 3 días hábiles posteriores al ingreso de la solicitud efectuada.
Las paqueterías con las que “PURE” envía los “Productos”, realizarán 3 (tres) intentos de entrega; sino se encuentran al “Usuario”, los datos de localización del domicilio son incorrectos o el “Usuario” se niegue a recibir los productos, y “PURE” no reciba datos adicionales del “Usuario” para realizar la entrega, los “Productos” serán devueltos a la sucursal de “PURE”, se cancelará la compra y se reembolsará el dinero erogado por el “Usuario” menos las deducciones que correspondan a gastos de envío y devolución, en un plazo no mayor a 5 (cinco) días hábiles a partir del suceso; el costo del envío no será reembolsado por ya haberse realizado, y en caso de que la devolución generé un costo adicional de paquetería, se deducirán al reembolso que en su caso se realice.
FACTURACIÓN.
En caso que el “Usuario” requiera facturar su compra, la debe solicitar al momento de hacer el pedido La factura será emitida por “PURE” a solicitud del “Usuario” dentro de los 5 días hábiles días posteriores a la compra de los “Productos”, para tal efecto el “Usuario” deberá enviar vía correo electrónico a “PURE” su CONSTANCIA DE SITUACIÓN FISCAL con una vigencia no mayor a 30 días, además de proporcionar:
- Número telefónico.
- Correo electrónico.
Información que podrá dar de alta el “Usuario” al momento de su registro y podrá actualizarla en cualquier ocasión que desee al ingresar a su cuenta.
GARANTÍA.
Todos los “Productos” comercializados en el “Sitio Web” cuentan con una garantía que cubre debidamente las fallas o defectos de fábrica, el “Usuario” cuenta con 3 (tres) días hábiles para aplicar la garantía de los “Productos” a partir de que se recibió su pedido, enviando por medio de correo electrónico evidencia (videos y/o fotografías) de los desperfectos de los “Productos” al correo de contacto@nailfactory.com.mx, teniendo “PURE” la obligación de contestar la notificación del “Usuario” en un plazo no mayor a 7 (siete) días hábiles.
En caso de que sea procedente la garantía, “PURE” enviará el Producto o los “Productos” al domicilio proporcionado por el “Usuario” en un plazo no mayor de 15 días hábiles, corriendo por cuenta de “PURE” el costo del envío generado.
PROCEDIMIENTO DE ENVÍO.
El tiempo de envío de los “Productos” se determinará en razón de la naturaleza de estos, así como en su forma de pago, siendo a partir del tercer día hábil en que el pago se encuentre firme en la cuenta bancaria, por lo cual se notificará al “Usuario” dicha información, desde el momento en que se consulta el producto o durante el proceso de compra y antes de concluir la misma. Por lo anterior, en este acto el “Usuario” reconoce y acepta que antes de realizar la compra de los “Productos” en el “Sitio Web” aprobarán previamente la fecha de entrega que el “Sitio Web” informa, antes de concluir la compra; la forma de entrega de los “Productos” será a través de la forma de entrega.
Los “Productos” serán enviados mediante mensajería interna de “PURE” o en su caso mediante un tercero contratado por “PURE”, a la dirección registrada por el “Usuario”. En caso de que el producto genere algún costo de envío extra debido a la zona, dicho monto será informado durante el proceso de compra y previo a la conclusión de la misma, teniendo el “Usuario” que cubrir dicho envío.
Lo anterior lo podrá verificar el “Usuario” en el resumen de la transacción correspondiente, por lo cual “PURE” será responsable de los “Productos” hasta la entrega con el “Usuario”. Una vez confirmada la fecha de entrega se realizarán máximo 3 (tres) intentos de entrega en el domicilio señalado.
En caso de que por causas imputables al ”Usuario” y sin aviso previo de este, no se llegue a concretar la entrega, se procederá con la cancelación del pedido y se aplicará una devolución equivalente al monto pagado menos las cantidades que PURE tenga que cubrir por concepto de gastos de paquetería que origine la devolución, el depósito se realizará al medio de pago con el cual se realizó la compra, ”PURE” no podrá resguardar los “Productos” por más de 15 días naturales siguientes a la confirmación de la fecha de entrega o producto disponible, por lo cual si el ”Usuario” no agenda su entrega, esta tendrá que ser cancelada al vencimiento del plazo antes referido, sin responsabilidad alguna para ”PURE”.
En caso de que los “Productos” sean entregados a un tercero y/o en un domicilio equivocado no actualizado y/o confirmado por el “Usuario”, realizando la notificación de NO ENTREGA al correo proporcionado por “PURE”, “PURE” no realizará reembolso y/o nueva entrega de los “Productos”, por lo que el “Usuario” deberá cubrir los gastos para adquirir nuevamente los “Productos” seleccionados en su compra directamente en el “Sitio Web”.
CONTRACARGO.
En caso de que el “Usuario”, una vez realizado su pago y entregado el producto solicitado, contacte al banco donde tiene su cuenta bancaria, o emisor de Tarjeta de débito o crédito para levantar una aclaración por este concepto, la misma será declinada por PURE, siempre que los productos hayan sido enviados o entregados conforme a las instrucciones del Usuario y procedimientos de PURE.
ENVÍO DE PROMOCIONES Y OFERTAS.
El “Usuario” al utilizar el “Sitio Web”, acepta recibir correos electrónicos promocionales del “Sitio Web”, no obstante, el “Usuario” podrá solicitar la cancelación de inscripción a las promociones y ofertas correspondientes del “Sitio Web”, para dejar de recibir correos promocionales.
Lo anterior de conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como del Acuerdo por el que se establecen las reglas de operación y funcionamiento del Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP).
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.
El “Usuario” reconoce que las Marcas y los “Productos” están protegidos conforma a la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y que los mismos pueden ser usados y/o dispuestos por PURE BEAUTY CO, S.A. DE C.V., por lo que se obliga a respetar la composición y presentación de los “Productos”, sin que el “Usuario” pueda manipularlos ni venderlos u ofrecerlos en otros envases o presentaciones o bajo otro nombre o marca. Por lo que el “Usuario” tiene estrictamente prohibido usar y/o aplicar a los artículos o productos otras marcas que no sean las que tiene en licenciamiento “PURE” y se obliga a no dañar o perjudicar de ninguna manera la imagen comercial y prestigio de “PURE” y/o de las Marcas y/o los “Productos” asociados.
En caso de que el “Usuario” realice actos contrarios a lo antes mencionado, se iniciarán los procedimientos que correspondan en materia administrativa y/o civil y/o mercantil y/o penal.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
El Usuario acepta que los presentes “Términos y Condiciones” serán regidos e interpretados de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de controversia, el “Usuario” y “PURE” se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de la Zona Metropolitana de Guadalajara, Jalisco, renunciando el “Usuario” como “PURE”, a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
